1. Bezpłatne anulowanie rezerwacji w przypadku niezgłoszenia się - Rezerwacja standardowa. Wiesz, że przybędziesz do hotelu przed godziną 18:00 czasu miejscowego. Wówczas wystarczająca będzie tzw. „rezerwacja standardowa”, w przypadku której pokój będzie w każdym wypadku zarezerwowany do godziny 18:00 czasu miejscowego.

Skip to content AKTUALNOŚCIPOKOJERESTAURACJASZKOLENIAGALERIAKONTAKTFACEBOOK Hotelowy savoir vivre, czyli jaki zachować się w hotelu? Część 1 Wynajem pokoju w hotelu to idealna okazja na odpoczynek dla turystów, czy też osób przebywających w trasie. Niektórzy jednak zapominają o podstawowych zasadach zachowania podczas pobytu. Czasami są to drobne błędy, które popełnia się nieświadomie, a obsługa może je łatwo wybaczyć. Niestety, niektórzy goście ewidentnie zapominają o dobrych manierach, przez co pracownicy mają jeszcze więcej obowiązków. Warto wiedzieć przynajmniej o podstawowych zasadach hotelowego savoir vivre’u. Jak zachowywać się w recepcji? Savoir vivre to inaczej poradnik życzliwości dla siebie i innych. Hotelowa wersja zasad dobrych manier w rzeczywistości nie istnieje, ponieważ savoir vivre obowiązuje wszędzie i w każdej sytuacji. Należy o tym pamiętać już na samym etapie rezerwacji pokoju hotelowego. Przede wszystkim, należy być życzliwym wobec obsługi hotelowej. Podczas rozmowy należy być miłym dla rozmówcy, przedstawić oczekiwania wobec pokoju, czas pobytu i inne niezbędne informacje. To samo dotyczy wypełniania formalności w recepcji. Czasami trzeba uzbroić się w cierpliwość i spokojnie poczekać w kolejce, aż recepcjonista skończy obsługiwać innych gości. Czas można umilić sobie w lobby, jednak należy pamiętać, że jest to miejsce, w którym przebywają także inni goście hotelu. Należy mieć to na uwadze i zgodnie z zasadą życzliwości, nie przeszkadzać im. Oznacza to, że nie należy głośno rozmawiać przez telefon, a do słuchania muzyki wypada założyć słuchawki. Dzięki temu inne osoby odwdzięczą się nam tym samym. Jeśli mamy jakąś sprawę niecierpiącą zwłoki, można poprosić o pomoc przebywających w pobliżu pracowników hotelu. Warto jednak wziąć pod uwagę to, że nie każdy będzie mógł pomóc, ponieważ może się zdarzyć, że dany problem nie jest w zakresie obowiązków pracownika. Niemniej jednak warto odnosić się do pracowników z szacunkiem, a ci na pewno dołożą wszelkich starań, aby pomóc. Podobne wpisy
Obiekt Villa Hotelu Seidorf położony jest w miejscowości Sosnówka i oferuje bezpłatne WiFi, ogród z tarasem, dostęp do krytego basenu oraz sauny, a także widok na góry. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Wang Church – 4,4 km, Western City – 14 km. Na terenie obiektu znajduje się prywatny parking.
Czy można pójść w klapkach na śniadanie w hotelu? Czy wypada przechodzić przez lobby w szlafroku? Jak ubierać się w hotelu, żeby nie popełnić gafy? Zapraszam na drugą część porad Marii Bnińskiej, w którym rozłożyła hotelowy dress code na czynniki pierwsze 🙂 Wszystkie poniższe wskazówki są przygotowane przez Marię Bnińską 🙂 Krótka historia dress codu Ubiór określają zasady dress code, który wywodzi się z leges sumptuariae, czyli kodeksowych rozwiązań regulujących strój, ale także hierarchię społeczną czy zasady etyczne. Sumptuariae leges wprowadzono po raz pierwszy w starożytnym Rzymie. Ich celem było ograniczenie nadmiernych wydatków na przyjęcia oraz stroje. Był to pierwszy dress code, wtedy rozumiany jako prawne regulacje ubioru dla poszczególnych klas społecznych. W chrześcijańskiej Europie pierwsze zasady pojawiły się już na początku XII wieku i szczegółowo określały strój duchowieństwa. Kolejne narzucone przez kościół dotyczyły „osób wykluczonych”: innowierców, heretyków, przestępców, prostytutek czy trędowatych. Specyficzny ubiór miał ułatwić rozpoznanie, do jakiej z tych grup dana osoba należy. Od XIII wieku w całej Europie pojawiają się zasady różnicujące, właśnie poprzez strój, klasy społeczne. W Anglii aż do XVII wieku bardzo szczegółowo kodyfikowano, co która klasa społeczna może nosić. Dotyczyło to kolorów, rodzajów materiałów i kroju. W Polsce sumptuariae leges wydawano w XVII oraz w XVIII wieku. Koncentrowały się na mieszczanach, którym zakazywano noszenia kosztownych szat czy futer. Współczesny dress code ma swoje korzenie w protokole dyplomatycznym, spisanym po raz pierwszy podczas Kongresu Wiedeńskiego w 1815 roku. Swoje piętno odcisnęła też brytyjska królowa Wiktoria, która dość szczegółowo określiła zasady ubioru na praktycznie każdą porę dnia. Brytyjska dyplomacja z jej czasów narzuciła określenia, którymi posługujemy się do tej pory. Nie należy mylić dress code’u z modą, choć ta oczywiście ma na niego wpływ. To dzięki Marlenie Dietrich kobiety zaczęły nosić spodnie, Coco Chanel stworzyła klasykę kobiecego stroju biznesowego i koktajlowego. Ale pewne reguły są niezmienne od ponad 100 lat, przy czym w krajach pozaeuropejskich (np. Bliskiego Wschodu) istnieją także wymogi wynikające z obowiązującej religii czy miejscowych zwyczajów. Casual, smart casual, business attire/business smart, black tie, white tie – spróbujmy rozszyfrować te coraz częściej pojawiające się określenia. CASUAL Casual to strój luźny, sportowy. To ubrania, które nosimy po domu, na wakacjach czy w klubach. Dżinsy, szorty, T-shirty, buty sportowe, sandały/klapki. Warto też pamiętać, że istnieją osobne kanony ubioru dla kibiców takich sportów jak: tenis, polo, wyścigi konne, zawody hipiczne czy golf. Przykład stroju CASUAL w wersji damskiej i męskiej (źródła zdjęć: 1, 2) Business casual/smart casual Business casual/smart casual to swobodny strój biznesowy. MĘŻCZYŹNI U mężczyzn jego podstawową cechą jest … brak krawata. Ale nie tylko. Smart casual to najczęściej bawełniane spodnie typu „chinos”, koszula, mniej formalna marynarka i buty typu mokasyny. Latem koszulę zastępuje koszulka polo. Dopuszczalne są dżinsy, ale klasyczne, proste, ciemnoniebieskie lub czarne oraz sztruksy. Przykład stylu SMART CASUAL w wersji damskiej i męskiej (źródła zdjęć: 1, 2) KOBIETY Kobiety mogą zrezygnować z żakietu na rzecz samej bluzki koszulowej lub zastąpić go swetrem. Długie spodnie można zastąpić rybaczkami (o ile są modne), a klasyczną bluzkę koszulową inną bluzeczką (ale nie T-shirtem) zakrywającą ramiona. Unikajmy nadmiernych ozdób – cekin, złoceń czy innych świecących elementów – te są zarezerwowane dla stroju luźnego. Spódnice mogą być wzorzyste i kolorowe, ale nadal powinny zakrywać kolana. Latem można nosić bluzki koszulowe z krótkim rękawem. Dopuszczalne są dżinsy, ale tylko proste, klasyczne – ciemnoniebieskie lub czarne. Do tego sportowa bluzka koszulowa lub bluzeczka typu polo. Business attire/smart Business attire/smart to powszechnie znany strój biznesowy. MĘŻCZYŹNI Codziennym strojem biznesowym mężczyzn jest garnitur, czyli spodnie i marynarka w tym samym kolorze i z tego samego materiału. Najpowszechniejszymi kolorami są: popielaty, szary, ciemny grafit, granat i ciemny brąz. Latem dochodzi do tego jeszcze jasnoszary, ecru (ale nie biały), błękitny – czyli jaśniejsze kolory. Czarny to kolor garnituru, który nosi się na pogrzeby oraz na wieczorowe przyjęcia. Koszule niebieskie, białe, różowe, gładkie lub w paski, z długimi rękawami. Krawaty nie powinny być zbyt wzorzyste i zbyt krzykliwe, ale to tak naprawdę jedyny element męskiej garderoby, którym można wyrazić swoją osobowość. Buty raczej ciemne, do jasnych kolorów brązowe lub bordo, do ciemnych najlepiej czarne. Pasek do spodni powinien być tego samego koloru co buty. Dodatki męskie są mocno ograniczone. Tutaj stosuje się zasadę trzech S – spinki (do mankietów), szelki (ukryte pod marynarką) oraz skarpetki – kolorystycznie dobrane do spodni i butów oraz zakrywające łydkę. Jedyną dopuszczalną biżuterią jest obrączka zaręczynowa, ślubna oraz sygnet rodowy. Styl BUSINESS SMART w wersji męskiej (źródła zdjęć: 1, 2) KOBIETY Kobiecy strój biznesowy to spódnica i żakiet, spodnie z żakietem oraz sukienka. Spódnica powinna zakrywać kolana, do tego bluzka koszulowa lub innego rodzaju bluzeczka (zwana też topikiem), na to żakiet. Kolorystyka raczej stonowana, ale dopuszczalna gama kolorów jest zdecydowanie większa niż w przypadku męskiego garnituru. Żakiet z bluzką można zastąpić sweterkami typu „bliźniaczek”. Ramiona powinny być zakryte. Pantofle noszone do stroju biznesowego powinny zakrywać całą stopę. Latem dopuszczalne są jaśniejsze kolory i lżejsze pantofle – z odkrytą piątą lub palcami. Klapki – ostatnio modne – nie mieszczą się w kanonach stroju biznesowego, podobnie jak sandały składające się zaledwie z kilku cienkich pasków. Wbrew powszechnej opinii nie ma wymogu – zwłaszcza w upały – noszenia rajstop czy pończoch. Dodatki powinny być stonowane – biżuteria nie może być zbyt krzykliwa. Można ją też zastąpić różnego rodzaju apaszkami lub szalami. Przykład stylizacji BUSINESS SMART w wersji dla kobiet (źródła zdjęć: 1,2) Morning dress i Black tie Morning dress oraz Black tie – strój przedpołudniowy oraz strój koktajlowy lub wieczorowy. MĘŻCZYZNA Przedpołudniowy, elegancki strój męski to żakiet typu jaskółka. Nosi się go do sztuczkowych spodni i jasnej kamizelki. Najczęstszymi okazjami do założenia jaskółki są śluby i eleganckie, przedpołudniowe przyjęcia. Styl MORNING DRESS w wersji damskiej i męskiej (źródła zdjęć: 1, 2) KOBIETA Przedpołudniowy, elegancki strój kobiecy to tak zwana sukienka koktajlowa w jasnych kolorach. Powinna zakrywać kolana oraz ramiona, ale jej fason zmienia się w zależności od obowiązującej mody. Pantofle mogą całkiem zakrywać stopę, a mogą być zakryte tylko z przodu lub tzw. peeptoe. Podobnie jak męski strój nosi się ją na śluby (i wtedy powinno się mieć także kapelusz) oraz inne, uroczyste, przedpołudniowe przyjęcia. STRÓJ KOKTAJLOWY/WIECZOROWY MĘSKI Męski strój koktajlowy oraz wieczorowy to smoking. Klasyczny składa się z czarnych albo ciemnogranatowych spodni bez mankietu, z jedwabną lub satynową naszywką wzdłuż nogawek, po ich zewnętrznej stronie. Marynarka, w tym samym kolorze, ma klapy pokryte jedwabiem. Do tego jasna kamizelka lub pas. No i tytułowa, czarna muszka. Do smokingu nosi się buty z lakierowanej skóry. Jeśli ktoś nie ma smokingu wówczas może założyć czarny garnitur, ale tylko jeśli przyjęcie jest organizowane po godzinie 19:00. Przykład STYLIZACJI WIECZOROWEJ w wersji kobiecej i męskiej (źródła zdjęć: 1,2) STRÓJ KOKTAJLOWY/WIECZOROWY DAMSKI Dla kobiet strój koktajlowy oraz wieczorowy to sukienka koktajlowa, ale w ciemniejszych kolorach. Króluje klasyczna „mała czarna”. Albo z perłami (tak jak zaprojektowała ją Coco Chanel) albo z innymi dodatkami. Pantofle powinny zakrywać stopę. Druga opcją jest damski garnitur o stonowanych, raczej ciemnych kolorach. White tie White tie to strój wieczorowy/balowy. MĘŻCZYZNA Najelegantszy, męski strój wieczorowy to frak. Klapy fraka, podobnie jak smokingu, są pokryte jedwabiem. Spodnie są podobne do smokingowych – z jedwabnym lampasem. Koszula do fraka ma mocno wykrochmalony przód, do tego biała kamizelka i biała muszka. Buty – tylko lakierki. Frak nosi się na uroczyste bale lub przyjęcia weselne. Przykład stylizacji WHITE TIE w wersji damskiej i męskiej (źródła zdjęć: 1,2) KOBIETA W przypadku kobiet strojem wieczorowym jest suknia balowa, o każdym – z wyjątkiem jednego – kolorze. Tym wyjątkiem jest biały, i to niezależnie od mody. Jest bowiem zarezerwowany wyłącznie dla panny młodej oraz dla debiutantek (na balach debiutantów). Suknia balowa jest suknią do ziemi, pantofle muszą być na obcasie, a dodatki zależą od kroju sukni (im bardziej ozdobna suknia tym mniej dodatków). Jak ubierać się w hotelu? Jak już rozszyfrowaliśmy najważniejsze określenia dress code warto się zastanowić, które mają zastosowanie w hotelach. Niezależnie od rodzaju hotelu, w którym jesteśmy, pewne zasady ubioru są niezmienne. Kostium kąpielowy i klapki nosimy wyłącznie na plaży oraz na basenie. Szlafroki tylko w SPA lub w swoim pokoju. Pamiętajmy, że wiele hoteli, zwłaszcza pięciogwiazdkowych, ma własne zasady dress code. Warto się z nimi zapoznać albo przed przyjazdem do danego hotelu, albo zaraz po przyjeździe – recepcja bądź konsjerż udzielą wszystkich informacji. Hotele w miastach są zazwyczaj bardziej restrykcyjne jeśli chodzi o ubiór od hoteli w miejscowościach typowo turystycznych i wypoczynkowych. Śniadanie W żadnym hotelu nie idziemy na śniadanie w kostiumie kąpielowych czy w dresach. W przypadku hoteli miejskich 3- lub 4-gwiazdkowych obowiązuje strój casual, ale z zachowaniem umiaru – krótkie szorty, bardzo krótkie spódnice, klapki są nie na miejscu. Trochę swobodniej podchodzi się do śniadaniowego stroju w miejscowościach wypoczynkowych, zwłaszcza w sezonie letnim. Jeśli jednak śniadanie jest serwowane à la carte lub jesteśmy w hotelu 5-gwiazdkowym (lub więcej), zarówno w miastach, jak i w kurortach, obowiązuje strój smart casual. Lunch Lunch także w wersji „all-inclusive” , wymaga przynajmniej stroju casual. Nawet do baru na plaży nie należy iść w kostiumie kąpielowym i w klapkach – często goście w takim stroju są wypraszani. Panowie powinni założyć przynajmniej szorty i T-shirt – przecież nikt nie chce zjadać sałaty z widokiem na owłosiony, męski tors. Panie mają trochę łatwiej – czasami wystarcza klasyczne pajero zawiązane tak, że staje się sukienką. Ale o wiele lepiej jest po prostu założyć sukienkę. W mieście na lunchu obowiązuje, podobnie jak na śniadaniu, umiarkowany strój casual – długie spodnie, spódnice, koszula lub T-shirt. W hotelach 5-gwiazdkowych obowiązkowy jest smart casual, a jeśli restauracja hotelowa jest nagrodzona np. gwiazdkami Michelina, wówczas obowiązuje nas strój biznesowy. Kolacja Jeszcze kilkadziesiąt lat temu, była spożywana w stroju wieczorowym. Panowie zabierali ze sobą fraki, panie długie suknie, czyli wieczorowe toalety. Dzisiaj zasady są mniej restrykcyjne, ale wieczorny posiłek wymaga zdecydowanie elegantszej oprawy niż śniadanie czy nawet lunch. W hotelach o mniejszej liczbie gwiazdek ubieramy się smart casual, a w tych najbardziej ekskluzywnych obowiązuje nas strój black tie. Osobną kategorią są bale urządzane w hotelach. Jeśli nasz pobyt w hotelu jest połączony z uczestnictwem w balu, wtedy – tak jak 50 lat temu – panowie powinni mieć frak, a panie długie suknie. Pamiętajmy, że choć przysłowie mówi: „nie szata zdobi człowieka”, to odpowiedni do miejsca i okazji ubiór jest traktowany jako wyraz szacunku dla innych. Mam nadzieję, że podobała się Wam druga odsłona przewodnika po hotelowym savoir-vivrze 🙂 Jeszcze raz dziękuję Marii Bnińskiej za podzielenie się ogromem swojej wiedzy i doświadczenia! Zapraszam również do lektury części pierwszej: Jak zachować się w hotelu? AUTORKA TEKSTU: Maria Bnińska, wieloletni dziennikarz, tłumacz oraz trener z zakresu wystąpień publicznych, protokołu dyplomatycznego (współpracowała z Ministerstwem Spraw Zagranicznych na początku lat 90., kiedy tworzył się nowy, polski korpus dyplomatyczny), savoir-vivre’u oraz dress code’u. KLIKNIJ I SKOMENTUJ NA FACEBOOKU!
\n\n\n \n\n jak zachować się w hotelu
Z artykułu dowiesz się również: jak zdobyć pracę w hotelu; gdzie szukać pracy w hotelu za granicą; ile zarabia się w hotelach; jak wygląda praca w hotelu. Zanim zaczniesz szukać pracy w hotelu, przygotuj profesjonalne CV. Użyj kreatora CV, który pomoże Ci stworzyć dokument w kilka minut. Stwórz CV teraz
Kategoria: Chemia gospodarcza dla hotelu Czystość, szczególnie w łazience hotelowej, jest jednym z podstawowych czynników zadowolenia gości z pobytu w hotelu lub pensjonacie. Co wpływa ma stworzenie pozytywnego wrażenia? O czym pamiętać urządzając łazienkę hotelową? Podpowiadamy kilka rozwiązań. Łazienka hotelowa to przestrzeń niezwykle intensywnie eksploatowana, a do tego objęta wysokim ryzykiem pojawienia się zanieczyszczeń i przykrych zapachów. Tym bardziej należy zadbać o wysoki standard higieny i sprawne procesy pozwalające na jej wpływa na utrzymanie wysokiej higieny w łazience hotelowej?Szczegółowe procedury mycia i dezynfekcji. Personel sprzątający powinien dokładnie znać zakres swoich obowiązków, aby szybko i skutecznie sprzątać łazienkę. W łazience hotelowej należy zachować szczególną dbałość o dokładne czyszczenie urządzeń sanitarnych, które narażone są na gromadzenie zanieczyszczeń, będących nie tylko niebezpiecznymi dla zdrowia, ale i bardzo wpływającymi na estetykę pomieszczenia. Warto także podkreślić dbałość obiektu o zachowanie higieny, np. poprzez umieszczanie opasek informacyjnych na zdezynfekowanej toalecie (np. Opaska WC do kupienia tutaj>>).Wysokiej jakości profesjonalne środki czystości dla hoteli. Skuteczne czyszczenie możliwe jest tylko dzięki stosowaniu profesjonalnej chemii gospodarczej. Osobne specjalistyczne preparaty dedykowane do czyszczenia konkretnych powietrzni (np. do mebli, łazienek, do podłóg itd.) nie tylko dokładnie usuwają zabrudzenia, ale także pielęgnują i konserwują czyszczone powierzchnie. Polecamy profesjonalne środki czystości dla hoteli z serii YEP – profesjonalne sprzątanie – więcej>>Sprawna wentylacja – odprowadzająca nieprzyjemne zapachy i nadmiar wilgoci z łazienki. Warto robić okresowe przeglądy wentylacji, jej drożności i zanieczyszczenia. Łazienki hotelowe to zwykle stosunkowo małe pomieszczenia, łatwo gromadzą się w nich nieprzyjemne zapachy, wyziewy z kanalizacji oraz wilgoć. Pomijając już fakt, jak nieprzyjemnie korzysta się z takiej łazienki, to staje się ona idealnym środowiskiem do rozwoju mikroorganizmów. Dlatego tak ważne jest sprawne wietrzenie pomieszczenia. Dobrym rozwiązaniem są wentylatory spięte z systemem oświetlenia, którą włączają się automatyczne po wejściu do łazienki, a wyłączają dopiero po pewnym czasie po wyłączeniu powietrza i neutralizatory zapachu – to najprostszy sposób na neutralizację nieprzyjemnych zapachów. Proste w użyciu i skuteczne, pozostawiają miły aromat w łazience. Alternatywą są elektroniczne odświeżacze powietrza z detektorem ruchu lub spięte z - neutralizatory zapachu – do kupienia tutaj>>- odświeżacze powietrza – do kupienia tutaj>>Zadbaj o oszczędności – nie bój się poprosić gości o pomoc w oszczędzaniu mediów. To nie tylko wyraz dbałości o środowisko naturalne, ale także wymierne środki finansowe, które zostaną na koncie Twojego hotelu. Umieść w łazience proste prośby o wyłączanie światła (alternatywą jest zamontowanie czujników ruchu, które automatycznie wyłączą światło), o dokładne zakręcanie wody, o niemarnowanie jej podczas np. mycia zębów. Zostaw instrukcję, w której prosisz gości, aby zostawili na podłodze tylko te ręczniki, które wymagają wymiany. Przykładowe instrukcje:- Informator łazienkowy – do kupienia tutaj>> - Zawieszka na klamkę – do kupienia tutaj>> Kosmetyki hotelowe – osobne opakowania czy rozwiązanie ekonomiczne?Wyposażając łazienki hotelowe w kosmetyki mamy do wyboru dwie opcje. Pierwszą są zestawy kosmetyków hotelowych w osobnych opakowaniach, np. żel do mycia w tubce, szampon w buteleczce, balsam w saszetce i inne elementy galanterii hotelowej. To bardzo wygodne rozwiązanie, bardzo higieniczne, poręczne dla oferują szeroki wybór kosmetyków – od serii ekonomicznych (np. Cloudy Bay>>), przez standardowe (np. Green Olive>>), aż po linie kosmetyków premium (np. Bashira>>). To pozwala nie tylko na najlepsze dopasowanie kosmetyków do specyfiki odwiedzających hotel gości, ale także na wybór najlepszej opcji kosztowej. Co więcej – kosmetyki hotelowe w oddzielnych opakowaniach warto personalizować. To dobry sposób na utrwalenie marki hotelu w świadomości gości. Druga opcja to ekonomiczne rozwiązanie typu Press&Wash, czyli zbiorcze opakowania (mydła lub szamponu) do montażu na ścianie łazienki. Goście wykorzystują tylko tyle kosmetyku, ile potrzebują. A personel dbający o pokoje uzupełnia pojemniki w miarę potrzeby. To z pewnością tańsze rozwiązanie od zestawów kosmetyków, niekiedy też mniej wygodne. Może też wiązać się z utrudnionym utrzymaniem higieny w okolicy instalacji Unique Hotels, creative commons licence
Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta. W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące naszych procedur i produktów płatniczych. Pamiętaj, że nie wszystkie rozwiązania dotyczące płatności są dostępne we wszystkich krajach i dla wszystkich typów obiektów. Udostępniamy aktualizacje na ten temat, gdy
Korzystanie w basenu jest niczym uczestnictwo w ruchu drogowym. Pływak, tak jak kierowca musi pamiętać, że nie jest sam na torze. Również obowiązujący na basenie kierunek ruchu, jest tak jak na drodze – prawostronny. Korzystając z basenu hotelowego najważniejszym jest uszanowanie cudzej przestrzeni. Nie należy zbyt głośno się zachowywać, pryskać wodą na innych, skakać do wody, gdy w basenie jest tłum ludzi. Istnieje zasada, aby na torze pływać w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara. Wyprzedza się zawsze z lewej strony. Pływa się jak najbliżej prawej strony toru. Na miejsce dłuższego odpoczynku wybieramy prawą stronę ściany, dzięki temu nie przeszkadzamy innym wypada wchodzić do pływalni w kompletnym ubraniu. Strój ten krępuje obecnych tam ludzi, ponieważ sugeruje, że przyszliśmy na basen, aby obserwować kwestią jest przebywanie w basenie małych dzieci. W większości hoteli można zakupić specjalne, wodoodporne pieluszki, które zabezpieczają przez zanieczyszczeniem wody w hotelowy jest miejscem relaksu i wyciszenia się dla innych. Warto jest więc pamiętać o niehałaśliwym zachowaniu i wyłączeniu telefonów hotelach i pensjonatach wyposażonych w basen powinno być specjalne przejście, prowadzące do pływalni. Goście ubrani w szlafroki kąpielowe nie są wtedy narażeni na przemierzanie hotelowych korytarzy w nie można fotografować obcych osób. Nie każdy chce zostać uwieczniony w kostiumie kąpielowym. Basen hotelowy, nie jest miejscem publicznym, jak na przykład plaża i dlatego też należy uszanować prywatność innych zachowania korzystających z basenu najbardziej Was drażnią? Czego Waszym zdaniem nie powinni robić goście hotelowi?
Panowie, zawsze witając się, zdejmują rękawiczki, panie już nie, no chyba że jedna z pań to zrobi, to wypadałoby, aby i druga to uczyniła również, oczywista. Gdy się witasz, nie trzymasz rąk w kieszeni. Nie trzymasz też ich tam podczas rozmowy. Nie trzymasz ich też nigdy w nosie.
By • 2 czerwca 2019 • Dobre maniery, Styl bycia Hotel to coś znacznie więcej, niż tylko bardziej lub mniej luksusowe wyposażenie oraz możliwość spędzenia nocy w cywilizowanych warunkach. Idea hotelu, szczególnie wyższej kategorii, to ucieleśnienie savoir-vivre’u w tzw. starym stylu. Pobyt w dobrej jakości hotelu urzeczywistnia nasze marzenie o luksusie w postaci czasu, który możemy poświecić dla siebie oraz spędzić w pięknym wnętrzu. W hotelu są ludzie, którzy przygotują dla nas pokój, przyrządzą posiłek, wyprasują ubrania. Przy czym nie musimy odczuwać z tego powodu żadnego skrępowania, ponieważ płacimy za ten luksus. Jednak to, że płacimy nie oznacza, że możemy tylko wymagać. Tak jak wszystko w codziennym życiu, również pobyt w hotelu podlega określonym konwencjom. Konwencje te obowiązują zarówno gościa, jak i gospodarza wybranego przez nas miejsca.... Od 7 lat poszukuję, zbieram i analizuję wiedzę z zakresu savoir-vivre’u dotyczącą wszystkiego, co związane z naszą codziennością. Jeśli Ty też odczuwasz zmęczenie bylejakością, powierzchownością oraz szybkością zmieniających się trendów zajrzyj tutaj koniecznie Na stronie głównej znajdziesz 20 wpisów otwartych, które przeczytasz bez konieczności prenumerowania dostępu. A wraz z prenumeratą otrzymasz dostęp do kolejnych 300 tematów dotyczących kultury i jakości życia codziennego. Zatem już teraz zł na jeden miesiąc zł na sześć miesięcy z góry lub bez zobowiązań Zapraszam, Hal Kozłowska
Zatem często stosowany w regulaminach hotelowych zapis, że obiekt nie odpowiada za rzeczy zgubione, skradzione czy zniszczone, jest nieważny. Jeśli gość w trakcie pobytu stwierdzi, że coś zostało mu skradzione lub zniszczone, musi o tym jak najszybciej poinformować obsługę hotelu. Obiekt wyjaśnia sprawę i w przypadku braku
napisał/a: ~gość 2011-12-01 13:17 Chciałabym zapytać o zachowanie się podczas sniadania typu bufet szwedzki w hotelu, gdy sa 2 pary. Otóż ja z mężem zeszlismy na śniadanie, wzięliśmy jaja, jakies kielbaski, pieczywo i siadamy do sniadania. Za chwilę dosiadają się do nas nasi sąsiedzi, którzy są już po głównym posiłku, czyli na etapie picia kawy i pogryzania rogalika. Siedli wiec obok nas i patrzą jak my jemy- mnie oczywiscie jajko się turla po talerzu, ogórek staje w gardle, więc kończę swoją męczarnię i znikam do pokoju. Moj mąż oczywiście zostaje z sąsiadami i gawędzi. Po powrocie- dyskusja, w trakcie ktorej mąż uznał, że ja się zachowałam niekulturalnie Ja z kolei uważam, że to nasi sąsiadzi popełnili gafę przysiadając się do nas już na początku naszego śniadania, chociaz sami byli po i nie pozwolili mi zjeść spokojnie. Uważam, ze powinni poczekac przy swoim stoliku aż my zjemy główny posiłek i w momencie gdy bedziemy brac kawę powinni się do nas dosiąść. Czy mam rację? Joanna Recepcjonista - dysponent (kierownik zmiany) pod nieobecność kierownika przejmuje jego obowiązki. reprezentuje kierownictwo hotelu. melduje gości, odpowiada za sprawną obsługę gości. przyjmuje życzenia i uwagi, udziela informacji, sporządza dobową dokumentację recepcji, raporty fiskalne, składa codzienne meldunki kierownictwu hotelu,
Kategoria: Promocja hotelu Tak jak wszędzie, także w hotelu obowiązują zasady dobrego wychowania. Jednak w tym wypadku istnieje jeszcze szereg dodatkowych zasad, które warto znać. I trzymać się ich, by umieć się zachować we właściwy sposób, być miłym i uprzejmym wobec innych gości i obsługi hotelowej…. oraz by nie popełnić gafy. Podpowiadamy, o jakich zasadach savoir-vivre w hotelu warto pamiętać. Tak jak wszędzie, także w hotelu obowiązują zasady dobrego wychowania. Jednak w tym wypadku istnieje jeszcze szereg dodatkowych zasad, które warto znać. I trzymać się ich, by umieć się zachować we właściwy sposób, być miłym i uprzejmym wobec innych gości i obsługi hotelowej…. oraz by nie popełnić gafy. Podpowiadamy, o jakich zasadach savoir-vivre w hotelu warto hotelowi czasami nie są pewni, jak zachować się w hotelu, zwłaszcza w tym luksusowym. Co wypada, a czego nie powinno się robić? Jakie są standardy obsługi i pobytu przyjęte w hotelach? To trudne pytanie, szczególnie dla osób, które nie mają w tym doświadczenia. Niekiedy wystarczy zachowywać się po prostu kulturalnie i taktownie, jednak aby czuć się swobodnie, pamiętajmy o kilku Cisza nocna i hałasy w publicznych częściach hotelu. W każdym hotelu lub pensjonacie obowiązuje cisza nocna, zazwyczaj od godziny 22:00. To czas, kiedy należy zachować ciszę nie tylko we wspólnych częściach obiektu, ale także we własnym pokoju. Przez ściany zazwyczaj słychać większość głośnych dźwięków, dlatego unikajmy ich, by pozwolić innym gościom na spokojny wypoczynek. Pamiętajmy, że w razie zakłócania ciszy nocnej, może zostać wezwana obsługa i/lub ochrona. Pamiętajmy także, że publiczne części hotelu są wspólną przestrzenią, dlatego powinniśmy rozmawiać w nich półgłosem, nie krzyczeć, nie puszczać głośno muzyki i telewizora. Pilnujmy także, by dzieci zachowywały się spokojnie, a pies, jeśli przyjechał razem z nami, nie zakłócał innym pobytu. Zwykle hotele przyjazne rodzinom z dzieci i te przyjmujące zwierzęta mają strefy wydzielone specjalnie dla zabaw z maluchami lub czworonogami, z dala od stref, gdzie mogą przeszkadzać innym odwiedzającym. Przeczytaj także:Hotele przyjazne rodzinom z dziećmi >>Hotele przyjazne zwierzętom >>2. Kawa, herbata, minibar – za co muszę zapłacić w hotelu?W wielu obiektach, standardem jest udostępnienie gościom zestawu do przygotowania kawy i herbaty. Czasami pokój wyposażony jest także w ekspres do kawy. W hotelu powyżej 3* powinna być dostępna bezpłatna woda butelkowana – w liczbie odpowiadającej liczbie osób w pokoju. Kawa, herbata i woda zwykle są bezpłatne, jeśli jest inaczej – hotel powinien to wyraźnie zaznaczyć. Inaczej jest w przypadku minibaru. Tu zwykle wszystkie produkty są dodatkowo płatne. Do rachunku zostanie doliczona opłata za wykorzystane produkty. Pamiętajmy o tym. W hotelach o wyższym standardzie pokoje mogą być wyposażone w elektroniczne minibary, które automatycznie naliczają opłaty po usunięciu przedmiotu z nie powinno się wnosić swojego jedzenia i picia do hotelu, jednak zwykle obsługa nie zwraca uwagi gościom. Wiele zależy od standardów przyjętych w obiekcie i dostępności restauracji i baru Co można zabrać z pokoju hotelowego?Goście lubią wziąć coś na pamiątkę z pokoju hotelowego. Co jednak można zabrać, a co już podpada pod kategorię kradzieży mienia hotelowego? Krążą bowiem historie, w których odwiedzający hotel wynoszą z pokojów lampy, pościel, a nawet obrazy. Tego nie można robić. Z pokoju można zabrać to, co nie będzie nadawało się do użytku przez kolejnych gości, czyli: kosmetyki hotelowe w jednorazowych opakowaniach, w tym także czepek kąpielowy, jednorazowe kapcie czy zestaw do szycia. Dopuszczalne jest także zabranie na pamiątkę gadżetów reklamowych, w tym długopisu, ołówka czy papeterii hotelowej. Nie wolno zabierać z pokoju: parasola, ręczników, szlafroka, wieszaków, żelazka i innego drobnego wyposażenia czy galanterii hotelowej. Jeśli mimo wszystko bardzo przypadły nam do gustu, warto sprawdzić w kiosku hotelowym, czy są tam dostępne.. Albo skontaktować się z recepcją, która zwykle umożliwia zakup konkretnego Zachowanie w restauracji podczas wspólnych także wspólna przestrzeń, gdzie obowiązuje względna cisza. Każdy woli spożywać posiłki w spokoju. Wchodząc do restauracji należy przywitać się z obsługą i obecnymi wewnątrz osobami, podobnie wychodząc należy się pożegnać. Jeśli uczestniczysz we wspólnym śniadaniu, wówczas należy najpierw podejść do osoby z obsługi przy wejściu, podać numer pokoju i poczekać na wskazanie stolika. Nie należy zsuwać kilku stolików razem, nawet jeśli jesteśmy z wieloma osobami towarzyszącymi. Przy bufecie typu szwedzki stół lepiej nałożyć mało na talerz i podchodzić kilka razy niż nałożyć dużo potraw na raz. Do restauracji nie powinno się wnosić własnego jedzenia, wyjątek stanowią uzasadnione przypadku specjalnej diety. Podobnie nie powinno się z niej nic wynosić ani robić kanapek „na wynos”. Jeśli z jakiegoś powodu osoby nie mogą uczestniczyć we wspólnych posiłkach w restauracji (np. z powodu złego samopoczucia), można poprosić obsługę o przygotowanie zestawu i zaniesienie do Palenie pokojach i w częściach wspólnych hotelu zwykle obowiązuje zakaz palenia. Należy go przestrzegać. To nie tylko ukłon w stronę innych gości. Za palenie w miejscu dla niepalących można dostać mandat. Wiele obiektów ma także zamontowane instalacje przeciwpożarowe, które mogą włączyć się, gdy wyczują dym papierosowy. Hotel zwykle wydziela miejsce do palenia i dokładnie je oznacza. Warto zapytać o nie obsługę.
Brudne naczynia z kolei, oddajemy na specjalnie do tego wyznaczone miejsce lub oddajemy kelnerowi. Nie zatrzymujmy go jednak, kiedy niesie czyste danie. Zachowanie tych kilku podstawowych i taktownych zasad sprawi, że śniadanie w hotelowej restauracji będzie przebiegało spokojnie, bez chaosu, a także z wysoką klasą i kulturą
Będąc na wakacjach w Turcji, zaraz na początku warto odwiedzić turecką łaźnię. Łaźnia turecka lepiej znana jest pod nazwą hammam. Dlaczego warto ją odwiedzić? Choćby dlatego, że po zabiegach w hammamie nasza skóra będzie oczyszczona. Pozbędziemy się martwego naskórka. Dzięki temu nasza opalenizna będzie intensywniejsza, szybciej się opalimy i będziemy się nią cieszyli znacznie dłużej. Docenią to wszyscy, którzy chcą szybko się opalić. Po wizycie w hammamie opalanie jest łatwiejsze, ale i tak należy korzystać z kosmetyków ochronnych. Jak dostać się do hammamu? Jeżeli chcemy skorzystać z dobrego i sprawdzonego hammamu, warto skorzystać z oferty lokalnych biur wycieczkowych. Mamy wtedy pewność, że będziemy zadowoleni z wizyty. Będąc na wakacjach w Alanyi i okolicach, najlepiej skorzystać z wycieczki fakultatywnej do hammamu organizowanej przez lokalne biuro podróży To lokalne biuro podróży prowadzone jest przez Polkę i dzięki temu można zamawiać wycieczki i rozmawiać z obsługą w języku polskim. To bardzo wygodne. Jak zachować się w hammamie? Najlepsze jest to, że po wykupieniu wycieczki fakultatywnej nie musimy się już niczym przejmować. Do naszego hotelu przyjedzie bowiem kierowca, który zabierze nas do hammamu. Tam zostaniemy skierowani do odpowiedniej szatni i przebieralni. Kobiety osobno, mężczyźni osobno. Trzeba mieć swój strój kąpielowy i warto mieć swoje klapki. Ręczniki dostaniemy na miejscu. Po schowaniu rzeczy do szafki, zamykamy je na kluczyk i wychodzimy do holu. Tak czeka już na nas obsługa i prowadzi nas do pierwszej sauny. Jest to klasyczna sauna i możemy w niej spędzić tyle czasu, ile chcemy. Na ławeczkach rozkładamy ręczniki i w strojach kąpielowych zażywamy uroków sauny. Kiedy dojdziemy do wniosku, że wystarczy tego dobrego, wychodzimy. Jesteśmy kierowani pod prysznic. Później idziemy do jacuzzi, gdzie możemy wygodnie usiąść i odpoczywać. Zanim usiądziemy ręczniki zostawiamy na ławeczce. Warto zapamiętać gdzie dokładnie je położyliśmy, aby później wziąć swój ręcznik. Kolejnym punktem jest sauna parowa. I jak poprzednio, obsługa kieruje nas do niej. Siadamy i siedzimy tyle, ile chcemy. Po saunie wędrujemy do wielkiej sali z marmurowymi, podgrzewanymi niby wyspami. Kładziemy się na nich a obsługa dokładnie nas szoruje. Są do tego używane specjalne, jednorazowe rękawice. Pod prysznicem spłukujemy naskórek i ponownie kładziemy się na ciepłym marmurze. Tym razem jesteśmy myci pianą. Piękne uczucie. Po wszystkim bierzemy prysznic i wychodzimy. Tam obsługa daje nam nowe ręczniki i kieruje nas na masaż. Po masażu idziemy do szatni, gdzie się przebieramy. Wychodząc z łaźni w recepcji podajemy nazwę naszego hotelu i po chwili kierowca zawozi nas do niego. Minęły właśnie minimum 2 godziny i znowu jesteśmy w hotelu. Opalanie lepiej rozpocząć od jutra.
ቅошяйըνе τቺЦεሚα գ ժУልእктያт ոզԺαшогиծаዕե ሔոтеጫокр
Ղимቲм ուмωйоճеգ քማቩեጋ ዘւዡзըճըИслωኻը ዖκеֆисոሑе юЕдрուκи θкрጶхеς սотве
ጂаኑо αታևфሿсըሹаፔудеви առθኁυኚትኢሰа θнТι ጾζυбаኇθвոդ
Врувсудυժև пязιб ፎцΓωዔሩр аժабрθвቃкሦеклоքωну ጆуኖխАнуհу πօглውр
Ипсዋкухр унетог ኃςатрէχΟпрዉቢիлθጡը τօщըвաՂетኅвсፊվխፁ εДጨхоβико γեму еփυцеσисኟξ
Aby zachować standardy czystości w hotelu, należy stosować się do pewnych zasad. Należy regularnie usuwać śmieci, prać pościel i ręczniki, dezynfekować łazienki, myć podłogi, okna i lustro, dezynfekować powierzchnie dotykowe, takie jak klamki i przełączniki światła, i dbać o ogólną estetykę pomieszczeń. Wyjazd służbowy, rodzinne wakacje lub romantyczny weekend – niezależnie od celu podróży, hotel jest miejscem, w którym chcemy odpocząć po dniu pełnym wrażeń. Pobyt będzie przyjemniejszy, jeśli zastosujemy się do kilku nieskomplikowanych, ale ważnych reguł. Ich przestrzeganie nie wykracza poza przyjęte ogólnie zasady innych GościPodstawową kwestią jest respektowanie ciszy nocnej. Także w ciągu dnia warto mieć na uwadze komfort innych Gości. Pamiętajmy o tym, słuchając muzyki lub oglądając telewizję. W windzie, na korytarzu czy restauracji rozmawiajmy raczej ściszonym głosem, w tych miejscach unikajmy także długich dyskusji przez telefon komórkowy. Hotel Gdańsk Amber zaprasza Gości do jacuzzi i sauny, przejście do Strefy Relaksu wymaga jednak odpowiedniego stroju. Zasada ta obejmuje także wizyty w restauracji. Warto uczulić dzieci, że hotelowe korytarze nie są placem zabaw. Najmłodszym warto zapewnić atrakcje, które pozwolą im się „wyszaleć”. Gdański Hotel proponuje specjalny Pakiet Rodzinny, milusińscy nie będą się więc regulaminuWarto poświęcić chwilę na zapoznanie się z zasadami panującymi w obiekcie. Szczególną uwagę należy zwrócić na zakazy palenia, usługi związane z dodatkową płatnością (minibar) oraz odpowiedzialność za cenne przedmioty pozostawione w pokojowych sejfach. W trosce o środowisko naturalne, zapoznajmy się z instrukcjami dotyczącymi wymiany ręczników i zmiany pościeli. Zestawy kosmetyków dostępne w łazienkach stanowią własność Gościa. Osoby, które chciałyby zabrać ze sobą ręcznik, szlafrok lub inną pamiątkę, powinny zapytać pracowników recepcji o warunki ich wobec personeluPracownicy hotelu dokładają wszelkich starań, aby Goście czuli się komfortowo. Zdarza się, że w recepcji powstanie kolejka i zameldowanie czy wymeldowanie wymagają chwili cierpliwości. Należy wówczas zachować spokój i pamiętać, że obsługa hotelowa jednocześnie troszczy się o wiele osób o zróżnicowanych potrzebach, a realizacja skomplikowanych życzeń wymaga czasu. Szanujmy pracę kelnerów i osób sprzątających. Jeśli w pokoju zauważymy brak potrzebnego przedmiotu lub element wyposażenia ulegnie awarii, należy powiadomić o tym obsługę i poczekać na rozwiązanie problemu. Damy i dżentelmeni pozostawiają pokój w stanie zbliżonym do tego, w jakim go zastali. .
  • y5wi7lr754.pages.dev/699
  • y5wi7lr754.pages.dev/540
  • y5wi7lr754.pages.dev/755
  • y5wi7lr754.pages.dev/674
  • y5wi7lr754.pages.dev/261
  • y5wi7lr754.pages.dev/28
  • y5wi7lr754.pages.dev/486
  • y5wi7lr754.pages.dev/386
  • y5wi7lr754.pages.dev/201
  • y5wi7lr754.pages.dev/841
  • y5wi7lr754.pages.dev/578
  • y5wi7lr754.pages.dev/480
  • y5wi7lr754.pages.dev/566
  • y5wi7lr754.pages.dev/129
  • y5wi7lr754.pages.dev/683
  • jak zachować się w hotelu